www.engineering-thailand.com
05
'15
Written on Modified on
JUNGHEINRICH
ยุงค์ไฮน์ริช: ความสำเร็จแห่งศูนย์รวมชิ้นส่วนอะไหล่
การขนส่งชิ้นส่วนอะไหล่ที่ประสบผลสำเร็จในอีกระดับ / พร้อมให้บริการมากกว่าร้อยละ 98 / วิศวกรผู้ให้บริการกว่า 4,000 คนทั่วโลก
โครงการได้รับการวางแผนและเตรียมการโดยฝ่ายจัดการระบบลอจิสติกส์ของยุงค์ไฮน์ริช นอกจากนี้โครงการยังได้รับการสนับสนุนอย่างดีจากฝ่ายจัดการระบบอัตโนมัติและระบบลอจิสติกส์ของชิ้นส่วนอะไหล่ เช่นเดียวกับศูนย์จัดจำหน่ายทางภาคเหนือของยุงค์ไฮน์ริชด้วย ระบบการบริหารจัดการคลังสินค้า (WMS) และเทคโนโลยีควบคุมก็เป็นการสนับสนุนจากภายในบริษัทเช่นกัน จากพื้นฐานการใช้เครื่องจักรแทนแรงงานในระดับสูง ผลผลิตที่ศูนย์ชิ้นส่วนอะไหล่คาลเต็นเคอร์เชนจึงเพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 60 เพียงแค่หนึ่งปีที่ได้เริ่มดำเนินการ “ศูนย์ชิ้นส่วนอะไหล่กลางของเรานั้นได้เป็นเรื่องราวแห่งความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของพวกเราและเป็นการลงทุนอันชาญฉลาดสำหรับอนาคต” ชูลซ์กล่าวต่อ
ด้วยการสร้างศูนย์ชิ้นส่วนอะไหล่ที่คาลเต็นเคอร์เชน ยุงค์ไฮน์ริชได้วางรากฐานการทำงานเพื่อเติมเต็มความต้องการของตลาดในอนาคต ซึ่งรวมถึงการเตรียมพร้อมในการจัดส่ง 24 ชั่วโมงตลอด 365 วัน ดังที่ชูลซ์ได้กล่าว “ศูนย์ชิ้นส่วนอะไหล่ของเราจะรับประกันความรวดเร็วขึ้นและการจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นทั่วโลก”
ปริมาณการลงทุนสำหรับศูนย์ชิ้นส่วนอะไหล่คาลเต็มเคอร์เชนนั้นรวมทั้งสิ้น 35 ล้านยูโร บนพื้นที่ 65,000 ตารางเมตร ขนาดโรงเก็บมีพื้นที่ 22,000 ตารางเมตร รวมไปถึงพื้นที่ชั้นเก็บของสูง 31 เมตร ตัวอาคารสามารถเก็บของได้ถึง 65,000 ชิ้นในช่องเก็บของทั้งหมด 110,000 ช่อง ด้วยอัตราการยกเก็บที่มากกว่า 1,000 ตำแหน่งต่อชั่วโมง ศูนย์ชิ้นส่วนอะไหล่สามารถนำส่งชิ้นส่วนอะไหล่ไปยังเขตเวลาที่แตกต่างกันในหลาย ๆ เขต (อเมริกา ยุโรปตอนกลางและเอเชีย) ดังที่ชูลซ์ได้ให้ความเห็นไว้ “นี่ช่วยเราตอกย้ำถึงข้อได้เปรียบด้านการแข่งขันในธุรกิจชิ้นส่วนอะไหล่ของเรา และพวกเราประสบความสำเร็จในการเพิ่มความพร้อมของชิ้นส่วนอะไหล่แท้สำหรับลูกค้าที่ใช้งานทั่วโลกได้ ในอัตราที่มากกว่าร้อยละ 98”
วิศวกรผู้ให้บริการของยุงค์ไฮน์ริชมากกว่า 4,000 คน
เพื่อรับประกันถึงอัตราความพร้อมใช้งานที่สูงนี้ ยุงค์ไฮน์ริชจึงไว้วางใจในวิศวกรบริการที่มีความเชี่ยวชาญสูงในเครือข่ายทั่วโลกของบริษัท เพื่อใช้ประโยชน์จากวิศวกรเหล่านี้ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ บริษัทได้ลงทุนในการวางแผนการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อให้เกิดการตอบรับที่รวดเร็วที่สุด และระยะทางที่สั้นที่สุดเท่าที่จะทำได้ ชูลซ์ได้กล่าวว่าบริษัทเพิ่งว่าจ้างวิศวกรบริการคนที่ 4,000 เมื่อเร็วๆนี้ “ซึ่งช่วยให้เราพัฒนาศักยภาพของเครือข่ายการบริการของเราและรับประกันความปลอดภัยในการดำเนินงานระดับสูงเพื่อลูกค้าของเรา” เขาให้ความเห็น วิศวกรผู้ให้บริการนั้นมีจำนวนถึงหนึ่งในสาม และแผนกบริการหลังการขายนั้นมีเกือบจะครึ่งหนึ่งของพนักงานทั้งหมดของยุงค์ไฮน์ริช ซึ่งมีจำนวนประมาณ 12,500 คนในช่วงปลายปี 2014 รายได้ของบริษัทมากกว่า 700 ล้านยูโร และแผนกบริการหลังการขายของยุงค์ไฮน์รัชยังดำเนินการได้น้อยกว่าร้อยละ 33 ของกลุ่มการขายทั้งหมดเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ดังที่ชูลซ์ได้เห็นว่า “นี่เป็นการเน้นย้ำถึงคุณค่าของบริการหลังการขายที่มีต่อบริษัทของเราและบทบาทควบคู่ของกลยุทธ์ของยุงค์ไฮน์ริชซึ่งเป็นผู้ให้บริการการดำเนินงานด้านการผลิตด้วย!”
ยุงค์ไฮน์ริชเป็นบริษัทผู้นำของโลกในด้านอุปกรณ์ควบคุมวัสดุ การจัดการคลังสินค้าและส่วนของวิศวกรรมการไหลของวัตถุดิบ บริษัทเป็นผู้ให้บริการและแก้ปัญหาด้านลอจิสติกส์ภายในพร้อมทั้งดำเนินการผลิต ซึ่งนำเสนอการให้บริการที่ครอบคลุมถึงรถยก ระบบลอจิสติกส์ การบริการและการให้คำแนะนำ ยุงค์ไฮน์ริชยังได้เข้าสู่ตลาดหุ้นเยอรมันด้วย
